京丹後市社会福祉協議会

実は、第一印象は8秒、早い人では1秒で決まると言われています。
では、どんなポイントで印象が決まるかご存じですか？
ポイントは、55％が「見た目」、38％が「話し方」、そして7％が「人柄」（「メラビアンの法則」より）だと言われています。はじめて会う方に好印象を持っていただくには、押さえておきたいポイントですね。

ポイントの大多数をしめる「見た目」。
身だしなみをクリアしたら、次に大切なのが「表情」です。







最初に挨拶をするとき、声をかけるときにっこりと笑いましょう。
それだけで相手に与える印象はだいぶ違ってきます。

日頃様々な人と接する中で表情に変化が無い人というのは話していて、なぜか不安になり、話しづらくなってしまいませんか？逆に笑いかけられると安心感とともにその人に対する好意を抱くことになりますよね。

たとえ同じ内容を話すにしても、笑顔なくたんたんと話すよりも、笑顔で表情をつけながら話していると、聞いているほうもより楽しく話を聞くことができるのです。

そして、笑顔でいるのは話す側だけではありません。話を聞くときに、笑顔で「うん」「うん」と相槌をうてば、話す側も、とっても話がしやすくなります。

そして、「この人は聞き上手だ」というイメージを持たれます。会話をする時は、話す側も聞く側も笑顔で会話する事により、よりスムーズに会話が続き、 会話に花が咲く事となります。
 

笑顔は人と人をつなげ、話と話とをつなげていくのです。話上手、聞き上手な人は自然と人がよってきます。笑顔を持ち、笑顔で会話を出来るようになれば、人間関係もうまくいくようになるでしょう。